국민비서 알림서비스는 필요한 행정정보를 내가 고른 모바일 앱으로 받는 서비스입니다. 가입할 때 회원정보의 휴대전화번호를 확인하고, 수신 앱을 최대 2개 선택한 뒤 건강검진·과태료·여권 만료 같은 원하는 알림 항목만 켜고 설정을 눌러야 합니다. 완료 여부는 선택한 앱으로 오는 가입완료 알림과 국민비서의 나의 알림내역에서 확인합니다.[S1]
그림 설명: 여러 지원 앱 가운데 알림을 받을 채널을 최대 두 개 선택한다.
가입 전에 휴대전화번호와 인증수단을 맞춘다
국민비서 누리집은 간편인증, 공동·금융인증서, 민간ID 로그인을 지원합니다. 간편인증은 휴대전화로 본인을 확인하며, 민간ID 연동 로그인은 개인정보 제3자 제공 동의가 필요합니다. 알림 설정 화면에 들어가면 회원정보의 본인 휴대전화번호가 현재 번호와 일치하는지 먼저 확인합니다. 다르면 국민비서 화면에서 임의로 새 번호를 입력하는 대신 정보수정 안내에 따라 간편인증 통신사 또는 인증업체의 정보를 바로잡습니다.[S1]
| 현재 상황 | 먼저 선택할 것 | 완료 확인 |
|---|---|---|
| 처음 가입 | 신규가입→본인인증→개인정보 동의 | 알림설정 화면 진입[S2] |
| 이미 가입했고 앱만 바꿈 | 알림서비스 설정변경 | 새 앱이 선택된 상태 확인[S1] |
| 휴대전화번호가 다름 | 인증업체 정보 수정 | 회원정보에 현재 번호 표시[S1] |
| 알림을 전부 멈춤 | ‘국민비서 알림 중단’ 선택 | 선택 앱에 새 알림이 오지 않는 설정 확인[S1] |
‘신규서비스 안내신청’은 앞으로 추가·변경되는 서비스 안내를 받을지 정하는 항목이고, 개별 생활 알림 선택과는 별개입니다. 알림 전체를 중단하면 필요한 항목을 체크해 두어도 수신되지 않으므로 상위 설정부터 확인합니다.[S1]
수신 앱은 자주 확인하는 채널 두 개까지 고른다
설정 화면에서 국민비서 알림을 받을 앱을 최대 2개 고를 수 있습니다.[S1] 행정안전부가 2026년 3월 기준으로 안내한 채널에는 네이버앱, 카카오톡, 토스, 여러 은행·카드 앱, PASS와 T world 등이 포함됩니다.[S3] 목록은 바뀔 수 있으므로 오늘 실제 선택 가능한 앱은 로그인 뒤 설정 화면이 기준입니다.
두 채널을 채우는 것 자체가 목표는 아닙니다. 평소 알림을 허용하고 자주 여는 앱을 첫 번째로, 첫 앱에 로그인하지 못할 때 확인할 수 있는 다른 계열 앱을 두 번째로 고릅니다. 운영체제에서 해당 앱의 알림 권한을 꺼 두면 국민비서 설정이 완료돼도 배너를 놓칠 수 있으므로 앱 안의 국민비서 내역도 완료 확인에 포함합니다.
앱 선택 뒤 원하는 알림 항목을 따로 고른다
수신 앱과 알림 항목은 다른 선택입니다. 앱을 골랐다고 모든 행정 알림이 자동 신청되는 것이 아닙니다. 건강검진, 국가예방접종, 전기요금, 주택 임대차, 여권 만료, 자동차 검사, 세금·연금 등 제공 목록에서 실제로 필요한 항목을 켜고, 원하지 않는 항목은 해제합니다.[S1][S3]
그림 설명: 수신 앱을 정한 뒤 생활 알림 항목을 선택하거나 해제한다.
| 목적 | 선택 예 | 선택 이유 |
|---|---|---|
| 만료·검사 시점을 놓치지 않기 | 건강검진, 여권 유효기간, 자동차 검사 | 날짜가 있는 생활 행정정보를 한 채널에서 받기[S3] |
| 납부 정보를 확인하기 | 전기요금, 과태료, 국세고지 | 알림을 납부 완료로 착각하지 않고 원 고지 내역으로 이동 |
| 새 서비스 소식도 받기 | 신규서비스 안내신청 | 현재 항목과 별도로 추가·변경 안내 수신[S1] |
알림은 자격 승인이나 납부 완료를 대신하지 않습니다. 메시지를 받으면 발송기관·대상·기한을 확인하고 필요한 신청이나 납부는 해당 공식 경로에서 끝냅니다.
설정을 눌러 가입완료 메시지까지 확인한다
채널과 항목을 고른 뒤 화면의 설정 버튼을 눌러야 저장됩니다. 신청이 완료되면 선택한 앱으로 서비스 가입완료 알림 메시지가 발송됩니다.[S1] 메시지가 보이지 않으면 먼저 국민비서 알림서비스 → 나의 알림내역에서 가입·발송 상태를 확인하고, 선택한 앱이 맞는지와 앱의 알림 권한을 차례로 점검합니다.
그림 설명: 항목 선택 후 저장, 가입완료 알림, 알림내역까지 확인한다.
국민비서 나의 알림내역은 생활안내, 백신접종, 전자고지, 알림 캘린더 화면으로 나뉘며 알림 항목을 선택하면 세부 내용을 볼 수 있습니다.[S1] 앱 알림 배너를 지웠더라도 이곳에서 발송 내역을 다시 확인할 수 있습니다.
중단이나 탈퇴 전에는 미확인 전자고지를 먼저 본다
일부 항목만 그만 받을 때는 설정변경에서 해당 서비스 선택을 해제합니다. 국민비서 전체를 더 이상 쓰지 않을 때는 로그인 후 내정보 → 신청취소(탈퇴하기)로 진행합니다. 공식 FAQ는 탈퇴 전에 나의 알림내역에서 생활안내와 전자고지의 미확인·미열람 내역을 확인하라고 안내합니다. 탈퇴 신청은 다음 날부터 서비스가 중단되고 회원정보는 5일 이내 삭제됩니다.[S2]
따라서 완료는 ‘탈퇴 버튼을 눌렀다’가 아니라 미열람 고지를 처리하고, 다음 날 알림 중단 상태를 확인하는 것입니다. 특정 항목의 소음만 줄이려는 목적이라면 전체 탈퇴보다 그 항목만 해제하는 편이 나머지 필요한 알림을 유지합니다.